COD玩家被冤枉遭永封!不懈努力耗时两年终于告赢动视
据PC Gamer报道,一名ID为“b00lin”的玩家玩《使命召唤19:现代战争2》测试版时被误判为外挂遭到永封,经过两年的不懈努力,他终于告赢了动视,解封了账号并获得了赔款和游戏退款。
在起诉动视之前,b00lin通过各种方式试图联系动视的工作人员,但最终都无功而返:“在对账号封禁提出上诉时,我多次询问动视是否有任何证据表明我使用了‘未经授权的软件’,得到的答案总是‘无法提供’。他们说这样会存在安全风险,并且可能会暴露反作弊系统的工作原理。”
b00lin表示,他知道保护反作弊软件的安全很重要,但他并没有要求提供机密消息,只是软件名称、使用的 I P 地址以及软件如何操纵游戏数据等信息,这些信息连作弊软件开发者都会知道。
在将此事诉诸法庭之前,b00lin还试图通过签署保密协议和使用替代性争议解决方案 (ADR)来解决此事,这将涉及一个独立的第三方,帮助双方达成“双方都能接受的结果”。但这一方法被动视否决了。
随后,b00lin先是申请了在线索赔(一种允许人们在线进行小额索赔的服务),要求赔偿游戏成本和上诉费用。由于动视对此没有回应,b00lin自动获胜,动视支付了赔款,但仍然坚决反对解除禁令。
因此,b00lin的下一步行动是提出非金钱索赔。在动视将案件转交给一家律师事务所后,b00lin试图与他们达成和解。作为支付法庭费用和解除禁令的交换条件,他不会再进一步追问此事,并将签署有关协议条款的保密协议。不幸的是,这也被拒绝了。
当b00lin真正站在法庭上时,他已经收集了大量信息和例子来支持他的案子,包括展示他在其他游戏中的良好记录。而令b00lin意外的是,原来动视真的没有任何确凿证据证明他真的开挂了。最后,法官裁定动视解封b00lin的账号,并支付711英镑的赔款。
b00lin表示,从2003年以来,他购买了每一款PC上的《使命召唤》,他在这个游戏上投入了大量的时间和精力,而上法庭不是为了从动视那里获得利益。
“我拥有了七年的Steam账户突然名誉扫地,这刺激着我继续前进,不放弃。我珍视并花了数千小时维护的账户,却因为一些我没有做过的事而被封禁,这太不公平了。”
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